Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin tài khoản (tên đăng nhập, email, mật khẩu)
• Thông tin hồ sơ cá nhân (tên hiển thị, ảnh đại diện)
• Nội dung bạn tạo (bình luận, đánh giá, yêu thích)
• Thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Loại trình duyệt và hệ điều hành
• Hoạt động duyệt web (trang xem, thời gian truy cập)
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Dữ liệu phân tích và hiệu suất

Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin từ các mạng xã hội (nếu bạn đăng nhập qua Google, Facebook)
• Dữ liệu từ các đối tác quảng cáo (ở dạng ẩn danh)
• Thông tin từ các dịch vụ phân tích web

Cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất
• Cải thiện chức năng và hiệu suất website
• Phát triển tính năng mới

Giao tiếp và hỗ trợ:

• Gửi thông báo về dịch vụ
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ
• Gửi cập nhật bảo mật quan trọng
• Thông báo thay đổi chính sách (nếu bạn đồng ý)

Bảo mật và tuân thủ pháp luật:

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Bảo vệ chống lại hoạt động bất hợp pháp
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
• Thực thi điều khoản sử dụng

Marketing và quảng cáo (với sự đồng ý):

• Gửi newsletter và thông tin khuyến mãi
• Hiển thị quảng cáo phù hợp
• Phân tích hiệu quả marketing

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép chia sẻ thông tin cụ thể
• Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website (hosting, analytics, CDN)
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của chúng tôi và người dùng
• Giao dịch thương mại: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản

Thông tin công khai:

• Tên hiển thị và ảnh đại diện
• Bình luận và đánh giá công khai
• Danh sách yêu thích (nếu bạn chọn công khai)

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả truyền tải dữ liệu
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập
• Kiểm tra bảo mật và cập nhật thường xuyên
• Sao lưu dữ liệu định kỳ

Biện pháp bảo mật tổ chức:

• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Thỏa thuận bảo mật với đối tác
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật

Loại cookie chúng tôi sử dụng:

Quản lý cookie:

• Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt
• Vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng website
• Cookie thiết yếu không thể tắt hoàn toàn
• Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào

Các quyền về dữ liệu cá nhân:

Cách thực hiện quyền:

• Liên hệ chúng tôi qua email: [email protected]
• Sử dụng form liên hệ trên website
• Đăng nhập vào tài khoản và điều chỉnh cài đặt
• Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày

Thời gian lưu trữ:

• Tài khoản hoạt động: Lưu trữ cho đến khi bạn xóa tài khoản
• Tài khoản không hoạt động: Xóa sau 3 năm không sử dụng
• Dữ liệu phân tích: Lưu trữ ở dạng ẩn danh tối đa 4 năm
• Log bảo mật: Lưu trữ 1 năm cho mục đích bảo mật
• Dữ liệu pháp lý: Lưu trữ theo yêu cầu pháp luật

Xóa dữ liệu:

• Dữ liệu được xóa an toàn theo tiêu chuẩn công nghiệp
• Backup có thể mất thêm thời gian để xóa hoàn toàn
• Một số thông tin có thể được lưu giữ ở dạng ẩn danh

Bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ có chứng chỉ bảo mật quốc tế
• Áp dụng cùng mức bảo vệ như tại Việt Nam
• Thỏa thuận bảo mật với tất cả đối tác
• Tuân thủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Chính sách về trẻ em:

• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi
• Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức
• Phụ huynh có thể liên hệ để báo cáo tài khoản vi phạm
• Chúng tôi có các biện pháp ngăn chặn trẻ em truy cập

Cập nhật chính sách:

• Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian
• Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước 30 ngày
• Ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị ở đầu trang
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi

Liên hệ về quyền riêng tư: